【2019.12.10】12月の全体ミーティング

12月の全体ミーティングをよつば研修センターにて行いました。 「通産省の認定する健康経営優良法人の話と、話し方＆伝え方講座」と題したお話をいただきました。全スタッフで健康習慣のアンケートに回答した他、営業心理学に基づいたコミュニケーションの取り方について勉強しました。講義の後はチームに分かれ、KJ法を用いてそれぞれのチームごとにディスカッションを行いました。患者さんとの円滑なコミュニケーションは診療において何よりも欠かせないものです。院長先生からも、与えられるだけでなく与えられる人間になることの重要性についてお話がありました。患者さんとの円滑なコミュニケーションは診療において何よりも欠かせないものです。患者さんに寄り添い、より良い医療を提供できるようスタッフ一同コミュニケーション力の向上に勤めます。